Agence de Community Management

Cycoma Agence de Community Management

Aujourd’hui, il est primordial d’être présent et actif sur les réseaux sociaux. Une marque se doit d’animer sa communauté, engager ses fans ou ses followers, et interagir avec eux.

Cycoma vous aide à déployer une stratégie digitale globale, vous aidant ainsi à augmenter votre chiffre d’affaires.

Nous nous chargeons d’interagir avec votre communauté, de l’agrandir en convertissant des internautes influents et de créer le contenu nécessaire pour l’animer.

De plus, une chargée de communication vous sera attitrée afin d’avoir un rapport direct avec vous par chat, mail ou téléphone.

 

Animation de la communauté

Cycoma Agence de Community Management

La communication ne peut se faire aujourd’hui sans les réseaux sociaux, 80 % des Français sont inscrits sur un réseau social. Avec la quasi-totalité de la population inscrite au moins sur un réseau social (Facebook en tête), une entreprise aujourd’hui doit absolument intégrer ce canal de  communication dans sa stratégie digitale.

Nous nous chargerons donc de fédérer la communauté d’internautes autour de votre site et d’animer les échanges tout en veillant au respect des règles de bonne conduite au sein de la communauté.

Notre mission principale sera donc de développer la présence de votre marque sur les médias sociaux qui sont Facebook, Twitter et LinkedIn.

Veille de votre image numérique

Nous effectuerons une veille sur ce que pensent les clients de votre marque, aussi bien sur les réseaux sociaux, que dans les forums ou sur les blogs.

Nous interviendrons pour remercier les propos positifs et apporter une réponse satisfaisante aux clients mécontents ou en attente de
réponse (25 % des Français ont déjà utilisé les réseaux sociaux pour exprimer une insatisfaction à propos d’une marque ou d’une entreprise).

Nous réaliserons une évaluation de votre positionnement et de votre visibilité numérique et les comparerons à ceux de vos concurrents une fois par trimestre pour vous permettre de savoir ou vous vous positionner par rapport à eux.